Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på Urmester.com, og de udgør grundlaget for ethvert salg mellem kunden og Urmester. Ved at afgive en bestilling bekræfter kunden, at de har læst, forstået og accepteret disse handelsbetingelser.
Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på www.urmester.com skal du igennem 6 trin:
- Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven “Tilføj til kurv”, gå herefter til kassen ved at trykke “Kasse”.
- Godkend eller ændr. antal, og tryk herefter på “Kasse” knappen.
- Vælg betalingsform
- Indtast dine personlige oplysninger, klik næste.
- Indtast herefter dine kreditkortoplysninger og klik næste.
- Gennemse dit køb, sæt kryds i at du godkender købet og bum, varen er købt og inden længe på vej til dig.
Bestilling
På www.urmester.com kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Det er muligt at se tidligere ordrer ved kundelogin på hjemmesiden.
Du kan placere en bestilling på vores webshop døgnet rundt. Når du har afgivet en bestilling, modtager du en bekræftelsesmail med oplysninger om din ordre. Dette er dog ikke en bindende aftale, før vi har bekræftet din bestilling.
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
Betaling kan foretages med betalingsmetoder som specificeret på hjemmesiden.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Betalingen skal være modtaget, inden varen afsendes.
Du kan betale med disse betalingskort i vores shop: Dankort, Visa, Maestro, MasterCard og PayPal.
Ejendomsret
Varerne forbliver vores ejendom, indtil betalingen er fuldt gennemført.
Levering
Leveringstiden vil variere afhængigt af produktet og destinationen. Forventet leveringstid vil blive oplyst i forbindelse med bestillingen.
Forsendelsesomkostninger vil blive specificeret ved kassen, og kunden er ansvarlig for disse omkostninger, medmindre andet er angivet.
Vi bestræber os på at levere varerne så hurtigt som muligt.
Vi leverer til adresser i Danmark.
Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet.
Fortrydelsesret
Kunden har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen af varen.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, du har modtaget varen.
Hvis kunden ønsker at udnytte fortrydelsesretten, skal de returnere varen i samme stand og emballage, som den blev modtaget i.
Kunden er ansvarlig for returfragtomkostningerne.
Læs mere på vores Returpolitik.
Reklamation
Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os inden for rimelig tid efter modtagelsen. Vi vil enten erstatte varen eller refundere beløbet. Reklamationen skal dokumenteres med billeder og en beskrivelse.
Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Oplysninger deles kun med tredjeparter i forbindelse med levering af varer.
Vi deler ikke kundeoplysninger med tredjeparter uden samtykke.
Læs mere på Cookie- og privatlivspolitik.
Ansvarsfraskrivelse
Urmester.com påtager sig intet ansvar for direkte eller indirekte tab eller skader, der måtte opstå som følge af brugen eller misbrug af de købte produkter eller tjenester.
Vi påtager os ikke ansvar for fejl i produktbeskrivelser, priser eller billeder.
Ændringer og Opdateringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel. Det er dit ansvar at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.